售后服务
您的满意是我们永恒的追求
服务政策
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1. 定义
1.1. DOA：也称到货即损，指新开箱的机器存在硬件故障；但运输、外力损坏、超出使用规格导致的故障，不属于DOA范畴。
1.2. 出厂日期：指从工厂出货的日期，非代理商销售的日期。
1.3. 生产日期：指产品在工厂生产线上完成所有工序，经过检验并包装成为可在市场上销售的成品时的日期和时间，佳宝产品生产日期通常标注在产品外包装、外壳、机架的标签上。
2. 保修政策
2.1. 保修期认定
2.1.1. 保修期自产品首次购买日期或项目供货日期起算，无法确认首次购买日期或供货日期的以发票日期为准，如无有效发票，保修期以产品出厂日期加3个月起算，产品保修最晚起算日期不晚于产品出厂日期1年。
2.2. 质量标准与验收条款：按行业行规标准验收，客户在验收中如发现货物的品种、型号、规格、和质量不合规定或约定，应妥为保管货物保证货物完好性，并有权提出退货，佳宝收到退货后，3日内把全额货款退回客户，佳宝不得有任何异议。客户未及时提出异议或者自收到货物之日起7日内未通知佳宝的，视为货物合乎规定。客户因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
2.3. 保修与维护
2.3.1. 佳宝对所提供产品免费保修一年(不含易耗品)，保修期自产品交付之日起计算。（人为及不可抗拒力除外）。保修期满佳宝可继续提供有偿服务，其费用由客户承担。
2.3.2. 在保修期内，佳宝对因产品质量问题而引起的设备故障进行免费维修或更换，但对因不可抗力或其它非质量问题引起的设备故障（如自然灾害、供电事故、鼠害、虫害、人为故障等），佳宝将按成本价收取费用。
在使用产品的过程中，您有什么建议？
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